מדיניות פרטיות
1. מבוא
תאריך תחילה: 14 ביוני, 2026
עדכון אחרון: 14 ביוני, 2026
גרסה: 1.03
תחום שיפוט: ארצות הברית
MedOp Assist ("החברה", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") מפעילה את פלטפורמת MedOp Assist™ וכל מוצר, תכונה או שירות נלווים (ביחד, "השירות").
מדיניות פרטיות זו ("מדיניות") מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים, שומרים ומגנים על מידע אודות אנשים שניגשים או משתמשים בשירות ("אתה", "שלך" או "משתמש").
על ידי יצירת חשבון, גישה או שימוש בשירות בכל דרך שהיא, הנך מאשר שקראת, הבנת ומסכים להיות מחויב למדיניות זו. אם אינך מסכים, עליך להפסיק באופן מיידי את השימוש בשירות.
מדיניות זו משולבת באמצעות הפניה בתנאי השירות שלנו. במקרה של סתירה בין מדיניות זו לתנאי השירות, תנאי השירות יגברו.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את השירות, את תכונותיו ואת נוהלי הנתונים שלנו בכל עת. מדיניות זו נכתבה כדי לשקף את נוהלי הפרטיות הכלליים שלנו ותעודכן כאשר יתרחשו שינויים מהותיים.
2. פרטי קשר
לכל נושאי הפרטיות:
משרד פרטיות: privacy@medopassist.com
אבטחה: security@medopassist.com
אתר אינטרנט: medopassist.com
אנו עונים לכל פניות הפרטיות תוך 5 ימי עסקים.
3. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע בשלוש דרכים: מידע שאתה מספק ישירות, מידע שנוצר אוטומטית על ידי השימוש שלך בשירות, ומידע שהתקבל מצדדים שלישיים.
3.1 מידע שאתה מספק
כאשר אתה נרשם לשירות או משתמש בו, אתה רשאי לספק לנו מידע אישי, מקצועי ועסקי. הקטגוריות הספציפיות של מידע שאנו אוספים תלויות באופן שבו אתה משתמש בשירות ועשויות להשתנות ככל שהשירות מתפתח. אנו אוספים רק את מה שנחוץ באופן סביר כדי לספק ולשפר את השירות.
3.2 מידע שנוצר אוטומטית
כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם השירות, נתונים טכניים ונתונים שימושיים מסוימים נאספים אוטומטית. זה עשוי לכלול מזהים, נתוני יומן, מידע על סשן ודפוסי שימוש. מידע זה משמש להפעלה, אבטחה ושיפור השירות ואינו משמש לזיהוי אישי שלך, אלא במקרים הכרחיים למטרות אבטחה.
3.3 תוכן שאתה שולח
השירות עשוי לאפשר לך להעלות, להגיש או ליצור תוכן מסוגים שונים ("תוכן משתמש"). אתה אחראי בלעדית על כל תוכן המשתמש שאתה שולח ועל כך שיש לך את כל הזכויות, ההסכמות וההרשאות הדרושות לעשות זאת. אנו מעבדים תוכן משתמש כפי שהנחת על ידך על מנת לספק את השירות.
3.4 מידע על תשלום
התשלומים מעובדים על ידי מעבדי תשלומים מוסמכים של צד שלישי. איננו מקבלים או מאחסנים פרטי כרטיס תשלום מלאים. אנו עשויים לשמור רישומי חיוב מוגבלים למטרות חשבונאות, תמיכה ותאימות משפטית.
3.5 תקשורת
אם תיצור איתנו קשר בכל ערוץ שהוא, אנו שומרים תקשורת זו כדי להגיב לפנייתך ולשפר את התמיכה שלנו.
4. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:
לספק, להפעיל, לתחזק ולשפר את השירות
לאמת משתמשים ולשמור על אבטחת החשבון
לעבד עסקאות ולנהל מנויים
להגיב לבקשות תמיכה ולפתור בעיות
לשלוח הודעות הקשורות לשירות ולעסקאות
לזהות, לחקור ולמנוע הונאה, שימוש לרעה ואירועי אבטחה
לעמוד בהתחייבויות משפטיות ורגולטוריות רלוונטיות
לאכוף את תנאי השירות שלנו והסכמים אחרים
לנתח את השימוש בצורה מצטברת ואנונימית כדי לשפר את השירות
איננו משתמשים במידע שלך לפרסום ממוקד, פרופיל התנהגותי או לכל מטרה שאינה קשורה לתפעול ושיפור השירות. ככל שהשירות מתפתח ותכונות חדשות מוצגות, אנו עשויים לעבד מידע למטרות נוספות בהתאם למדיניות זו. במידת הצורך על פי חוק, נבקש את הסכמתך לפני שנעשה זאת.
5. עיבוד אוטומטי ועיבוד בסיוע בינה מלאכותית
השירות עשוי להשתמש במערכות אוטומטיות, אלגוריתמים או טכנולוגיות בינה מלאכותית כדי לעבד מידע ולסייע למשתמשים בהשלמת משימות בתוך השירות.
כל פלט המופק על ידי עיבוד אוטומטי או בסיוע בינה מלאכותית מסופק למטרות סיוע בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי, משפטי או מומחה מכל סוג שהוא. המשתמשים שומרים על אחריות מקצועית, אתית ומשפטית מלאה לכל החלטה המתקבלת או חומרים המוגשים על סמך פלטים כאלה.
לא נשתמש בתוכן שתגישו לשירות כדי להכשיר, לפתח או לשפר מערכות אוטומטיות או מודלים של בינה מלאכותית ללא הסכמתכם המפורשת, הנפרדת ובכתב.
התכונות האוטומטיות הספציפיות המוצעות על ידי השירות עשויות להשתנות עם הזמן. סעיף זה נועד לכסות את כל יכולות העיבוד האוטומטי הנוכחיות והעתידיות של השירות.
6. גילוי המידע שלכם
איננו מוכרים, משכירים, סוחרים או חושפים בדרך אחרת את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות מסחריות משלהם. אנו רשאים לשתף מידע רק בנסיבות המוגבלות הבאות:
6.1 ספקי שירות
אנו מעסיקים ספקים חיצוניים כדי לסייע בהפעלת השירות. ספקים אלה רשאים לגשת למידע שלך רק כדי לבצע שירותים מטעמנו והם מחויבים חוזית להגן עליו ולא להשתמש בו לכל מטרה עצמאית. הספקים שאנו מעסיקים והשירותים שהם מספקים עשויים להשתנות עם הזמן ככל שהשירות מתפתח.
6.2 התחייבויות משפטיות
אנו עשויים לחשוף מידע כאשר הדבר נדרש על פי חוק, תקנה, צו בית משפט, זימון או הליך משפטי חוקי אחר. במקומות בהם הדבר מותר על פי חוק, נעשה מאמצים סבירים להודיע לך לפני שנעמוד בדרישות.
6.3 הגנה על זכויות
אנו רשאים לחשוף מידע בתום לב כאשר אנו מאמינים כי הדבר נחוץ כדי להגן על זכויותיהם, רכושם או בטיחותם של החברה, המשתמשים שלנו או אחרים; כדי לזהות או למנוע בעיות הונאה או אבטחה; או כדי לאכוף את ההסכמים שלנו.
6.4 העברות עסקיות
במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, פשיטת רגל או מכירה של כל או חלק ניכר מהנכסים שלנו, המידע שלך עשוי להיות מועבר לישות יורשת. אנו נספק הודעה סבירה לפני שהמידע שלך יהפוך לכפוף למדיניות פרטיות שונה באופן מהותי.
6.5 בהסכמתך
אנו עשויים לשתף את המידע שלך לכל מטרה אחרת בהסכמתך המפורשת מראש.
7. אבטחת מידע
אנו מיישמים ומתחזקים אמצעי אבטחה טכניים, אדמיניסטרטיביים וארגוניים שנועדו להגן על המידע שלך מפני גישה בלתי מורשית, גילוי, שינוי, אובדן או השמדה. האמצעים הספציפיים שאנו משתמשים בהם מכוילים לרגישות המידע המעובד ועשויים להתפתח עם הזמן ככל שהטכנולוגיה ושיטות העבודה המומלצות משתנות.
שום שיטה של העברה או אחסון אלקטרוניים אינה מאובטחת לחלוטין. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, ואנו מתנערים מאחריות לגישה או גילוי בלתי מורשים שאינם בשליטתנו הסבירה.
אתה אחראי לשמור על סודיות פרטי החשבון שלך ועל כל פעילות המתרחשת במסגרת חשבונך. אתה מסכים להודיע לנו באופן מיידי על כל חשד לשימוש בלתי מורשה בכתובת security@easymedop.com.
אנו נודיע לך על פרצת נתונים מאומתת המשפיעה על המידע האישי שלך כנדרש על פי חוק.
8. שמירת נתונים
אנו שומרים את המידע שלך כל עוד חשבונך פעיל ולמשך תקופה נוספת ככל שיידרש כדי למלא את המטרות המתוארות במדיניות זו, לעמוד בהתחייבויות חוקיות, לפתור סכסוכים ולאכוף את ההסכמים שלנו.
תקופות השמירה הספציפיות החלות על קטגוריות שונות של מידע עשויות להשתנות וכפופות לשינוי בהתאם לדרישות משפטיות, צרכי עסקיים והתפתחות השירות. כאשר נתונים אינם נדרשים עוד למטרה לגיטימית כלשהי, אנו מוחקים או הופכים אותם לאנונימיים באמצעות שיטות סטנדרטיות בתעשייה.
אתה רשאי לבקש מחיקה של חשבונך ונתוניך בכל עת (ראה סעיף 10). שים לב שמידע מסוים עשוי להישמר לאחר המחיקה במידה ונדרש על פי חוק או למטרות עסקיות לגיטימיות כגון מניעת הונאה, הגנה משפטית או ניהול רישומים פיננסיים.
9. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב
אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie, אחסון מקומי וטכנולוגיות דומות כדי להפעיל ולשפר את השירות. הטכנולוגיות הספציפיות בהן אנו משתמשים ומטרותיהן עשויות להשתנות ככל שהשירות יתפתח.
איננו משתמשים בקובצי Cookie או בטכנולוגיות פרסום שנועדו לעקוב אחריך באתרי צד שלישי למטרות מסחריות.
ייתכן שתוכל להגדיר את הדפדפן או המכשיר שלך להגביל או לסרב לטכנולוגיות מעקב מסוימות; עם זאת, פעולה זו עשויה להשפיע על יכולתך להשתמש בתכונות מסוימות של השירות.
10. זכויות הפרטיות שלך
בהתאם לתחום השיפוט שלך, ייתכן שיש לך זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך. ללא קשר למיקומך, אנו מכבדים את הזכויות הבאות עבור כל המשתמשים:
גישה - בקשת עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך
תיקון - בקשת תיקון של מידע לא מדויק או לא שלם
מחיקה - בקשת מחיקה של חשבונך ונתוניך האישיים, בכפוף לחובות חוקיות
ניידות - בקשת נתונים בפורמט קריא על ידי מכונה
התנגדות - התנגדות לסוגים מסוימים של עיבוד
הגבלת - בקשה שנגביל את העיבוד בנסיבות מסוימות
ביטול הסכמה - כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן לבטל אותה בכל עת מבלי להשפיע על עיבוד קודם
כדי לממש כל אחת מזכויות אלה, צור איתנו קשר בכתובת privacy@easymedop.com. נגיב תוך 30 יום וייתכן שיידרש אימות זהות סביר. לא נפלה אותך לרעה על מימוש זכויות הפרטיות שלך.
11. זכויות פרטיות בקליפורניה (CCPA / CPRA)
אם אתה תושב קליפורניה, יש לך זכויות נוספות במסגרת חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA) וחוק זכויות הפרטיות של קליפורניה (CPRA), כולל הזכות לדעת, למחוק, לתקן ולבטל את הסכמתך למכירה או שיתוף של מידע אישי. איננו מוכרים או משתפים מידע אישי כפי שמוגדר בחוק קליפורניה. כדי להגיש בקשה מאומתת של צרכן, צור איתנו קשר בכתובת privacy@easymedop.com. אתה רשאי למנות סוכן מורשה להגיש בקשה בשמך.
12. משתמשים מחוץ לארצות הברית
השירות מופעל מארצות הברית. אם אתה ניגש לשירות מחוץ לארצות הברית, המידע שלך עשוי להיות מועבר ויעובד בה, אשר עשויים להיות בעלי חוקי הגנת מידע שונים מאלה שבתחום השיפוט שלך. על ידי שימוש בשירות, אתה מסכים להעברה ועיבוד המידע שלך בארצות הברית ובכל מדינה אחרת בה אנו או ספקי השירות שלנו פועלים. אנו נוקטים באמצעים מתאימים כדי להבטיח שהעברות כאלה תואמות את החוק החל.
13. פרטיות ילדים
השירות מיועד למבוגרים ואינו מכוון לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נהיה מודעים לכך שקטין מסר לנו מידע, נמחק אותו באופן מיידי. אם אתם סבורים שמידע של קטין נמסר, צרו עמנו קשר בכתובת privacy@easymedop.com.
14. קישורים ואינטגרציות של צד שלישי
השירות עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט של צד שלישי או להשתלב עם כלים ושירותים של צד שלישי. מדיניות זו אינה חלה על שירותים של צד שלישי. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות של צדדים שלישיים ומעודדים אתכם לעיין במדיניות הפרטיות שלהם באופן עצמאי. הזמינות והאופי של אינטגרציות של צד שלישי עשויים להשתנות עם הזמן ככל שהשירות מתפתח.
15. שינויים במדיניות זו
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות זו בכל עת כדי לשקף שינויים בנוהלים שלנו, בשירות, בחוק החל או מסיבות תפעוליות או משפטיות אחרות. עבור שינויים מהותיים, נספק הודעה מראש של לפחות 14 יום באמצעות דוא"ל או הודעה בולטת בתוך השירות. שינויים שאינם מהותיים עשויים להתבצע ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש שלך בשירות לאחר תאריך תחילתו של כל תיקון מהווה את הסכמתך למדיניות המעודכנת. אם אינך מסכים, עליך להפסיק להשתמש בשירות ולבקש מחיקת חשבון. גרסאות קודמות של מדיניות זו זמינות לפי בקשה בכתב.
16. כתב ויתור אחריות
השירות וכל עיבוד הנתונים הקשור אליו מסופקים "כפי שהם" ו"כפי שהם זמינים" ללא אחריות מכל סוג שהוא. במידה המלאה המותרת על פי חוק, MEDOP ASSIST™ מתנערת במפורש מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אך לא רק אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה, כמו גם כל אחריות בנוגע לאבטחה, דיוק, אמינות, שלמות או מועד של כל מידע המעובד או מאוחסן באמצעות השירות.
17. הגבלת אחריות
במידה המלאה המותרת על פי חוק, MEDOP ASSIST™, נושאי המשרה שלה, הדירקטורים שלה, עובדיה, סוכניה וחברות הבת שלה לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, לדוגמה או עונשי מכל סוג שהוא הנובע ממדיניות זו או קשור אליה, מעיבוד המידע שלך, או מכל גישה בלתי מורשית או שינוי של הנתונים שלך, גם אם קיבלנו הודעה על האפשרות של נזקים כאלה. סך האחריות המצטברת שלנו כלפיך בגין כל תביעה הנובעת ממדיניות זו לא יעלה על הגבוה מבין (א) הסכום ששילמת לנו בשנים עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה או (ב) מאה דולר אמריקאי (100 דולר).
18. שיפוי
הנך מסכים לשפות, להגן ולפטור את MedOp Assist™, נושאי המשרה שלה, הדירקטורים שלה, עובדיה, קבלניה, סוכניה, נותני הרישיונות שלה ויורשיה מכל תביעה, התחייבות, נזק, הפסד, עלות והוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים או קשורים ל: (א) השימוש שלך בשירות; (ב) תוכן משתמש שאתה שולח; (ג) הפרתך את מדיניות זו או את תנאי השירות שלנו; או (ד) הפרתך את זכויותיו של צד שלישי.
19. החוק החל ויישוב סכסוכים
מדיניות זו תחול על חוקי מדינת [מדינתך] ותפורש בהתאם להם, ללא קשר לעקרונות ברירת הדין. כל סכסוך הנובע ממדיניות זו או קשור אליה יהיה כפוף לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המדינתיים והפדרליים הממוקמים ב[מחוזך, מדינתך], ואתה מסכים לסמכות שיפוט אישית בבתי משפט אלה.
20. הפרדה
אם יימצא כי הוראה כלשהי במדיניות זו אינה ניתנת לאכיפה או אינה תקפה על פי החוק החל, הוראה זו תשתנה במידה המינימלית הנדרשת כדי להפוך אותה לניתנת לאכיפה, וההוראות הנותרות ימשיכו בתוקף מלא.
21. ההסכם המלא
מדיניות זו, יחד עם תנאי השירות שלנו וכל הסכם אחר המשולב במפורש באמצעות הפניה, מהווה את ההסכם המלא בינך לבין MedOp Assist™ בנוגע לנושא זה ומחליף כל הסכם, מצג או הבנה קודמים או בו זמנית.
22. צור קשר
לשאלות, בקשות או חששות הקשורים למדיניות זו: info@medopassist.com